1. Introduction

 

La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos données personnelles sur TSB énergie .

 

2. Collecte des données personnelles

 

Les types de données personnelles suivants могут être collectés, stockés et utilisés :

• Nom
• Prénom
• Email
• Numéro de téléphone
• Adresse IP

Les données personnelles peuvent être collectées via :

• Formulaires de contact
• Cookies

 

3. Utilisation de vos données personnelles

 

Les données personnelles que vous nous fournissez via notre site web seront utilisées aux fins décrites dans cette politique ou sur les pages pertinentes du site. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• Finalités liées à l’exécution d’un contrat : les données sont collectées pour l’exécution d’un contrat ou la mise en place de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur.
• Finalités liées à l’intérêt légitime de l’entreprise : les données sont collectées pour protéger les intérêts légitimes de l’entreprise, tels que la gestion des relations avec les clients, la gestion des réclamations, la sécurité des systèmes, etc.
• Finalités liées à l’obligation légale : les données sont collectées pour se conformer à une obligation légale, telle que la tenue de registres pour la comptabilité ou la conformité aux lois en matière de protection des données.
• Finalités liées à l’obtention du consentement de l’utilisateur : les données sont collectées avec le consentement de l’utilisateur, par exemple pour envoyer des newsletters ou des offres spéciales.
• Finalités liées à la protection des intérêts vitaux de l’utilisateur : les données sont collectées pour protéger les intérêts vitaux de l’utilisateur, par exemple en cas de situation de danger imminent.
• Finalités liées à l’amélioration du site internet : les données sont collectées pour analyser et améliorer le site internet, par exemple pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur.
• Finalités liées au retargeting marketing : les données sont collectées pour cibler les publicités et les communications marketing en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur sur le site internet.

Avant de nous divulguer les données personnelles d’une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne concernant la divulgation et le traitement de ses données personnelles selon les termes de cette politique.

Si vous soumettez des données personnelles sur notre site web en vue de leur publication, nous les publierons и pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez.

Sans votre consentement explicite, nous не fournirons pas vos données personnelles à des tiers pour leur marketing direct ou celui d’autres tiers.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation à partir de ces images.

 

4. Divulgation de vos données personnelles

 

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à l’un de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe d’entreprises (c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles :

• Lorsque la loi nous y oblige ;

• Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;

• Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;

• À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou de tout actif que nous vendons ou envisageons de vendre ;

• À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie d’un tribunal ou d’une autre autorité compétente pour la divulgation de ces données personnelles si, à notre avis, ce tribunal ou cette autorité est susceptible d’exiger la divulgation de ces données personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne fournirons pas vos données personnelles à des tiers.

 

5. Transferts internationaux de données

 

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays où nous opérons, afin de nous permettre d’utiliser les informations conformément à cette politique.

Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants, qui ne disposent pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace Économique Européen : les États-Unis d’Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l’Inde.

Les données personnelles que vous publiez sur notre site web ou que vous soumettez pour publication peuvent être disponibles, via internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons empêcher l’utilisation, bonne ou mauvaise, de ces informations par des tiers.

Vous consentez expressément au transfert des données personnelles décrit dans cette section.

 

6. Conservation de vos données personnelles

 

Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

Sous réserve de ce qui précède, nous supprimons généralement les données personnelles de ces catégories. La durée de conservation des données est de 2 ans

Nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :

• Comme l’exige la loi ;

• Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;

• Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les maintenir dans une file de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 

7. Sécurité de vos données personnelles

 

Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos données personnelles.

Nous stockons toutes les données personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par des mots de passe et des pare-feux).

Toutes les transactions financières électroniques effectuées via notre site web seront protégées par une technologie de cryptage.

Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur internet est intrinsèquement non sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur internet.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe, sauf lorsque vous vous connecterez à notre site web.

 

8. Vos droits concernant vos données

 

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier d’exportation des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : Ferid maalem via le formulaire de contact de notre site ou par courrier à : TSB énergie – 52 BOULEVARD GABRIEL KOENIGS 31300 TOULOUSE

 

9. Sites web tiers

 

Notre site web contient des liens hypertextes vers des sites web tiers et des informations à leur sujet. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques ou pratiques de confidentialité.

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu embarqué (par exemple des vidéos, des images, des articles). Le contenu embarqué depuis d’autres sites web se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers, et suivre vos interactions avec ce contenu embarqué si vous disposez d’un compte et êtes connecté sur leur site.

 

10. Cookies

 

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date ; un cookie de session expire à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur est fermé. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par leur intermédiaire.

Nous pouvons utiliser des cookies pour :

• Reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur visite le site web ;

• Suivre la navigation des utilisateurs sur le site web ;

• Permettre l’utilisation d’un panier d’achat sur le site web ;

• Améliorer l’utilisation d’un site web ;

• Analyser l’utilisation du site web ;

• Administrer le site web ;

• Prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site web ;

• Personnaliser le site web pour chaque utilisateur ;

• Diffuser des publicités ciblées qui peuvent intéresser certains utilisateurs.

Pour cela, nous pouvons utiliser les services suivants :

• Gravatar

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies :

• Dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité », puis « Avancé » ;

   

• Dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Vie privée », en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique » dans le menu déroulant, et en décochant « Accepter les cookies des sites » ;

   
   

• Dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant à « Personnaliser et contrôler », puis « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés », « Paramètres de contenu », et en sélectionnant « Bloquer les sites de définir des données » sous l’en-tête « Cookies ».

Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur :

• Dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement le fichier de cookies (des instructions peuvent être trouvées en ligne) ;

• Dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Vie privée », en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique », en cliquant sur « Afficher les cookies », puis sur « Supprimer tous les cookies » ;

• Dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant à « Personnaliser et contrôler », « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés », « Effacer les données de navigation », puis en sélectionnant « Cookies et autres données de site » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation ».

La suppression des cookies aura un impact négatif sur l’utilisation de nombreux sites web.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. Le cookie de connexion dure deux jours, et le cookie d’options d’écran dure un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez, le cookie de connexion sera supprimé.

Lorsque vous modifiez ou publiez une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle ; il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

11. Modifications de cette politique de confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devriez consulter cette page régulièrement pour vous assurer d’être au courant de tout changement. Nous pouvons vous informer des changements apportés à cette politique par e-mail ou via le service de messagerie privée de notre site web.